Naantalilaiset ovat tyytyväisiä varhaiskasvatuspalveluihin.
Timo Jakonen
Naantalilaisissa perheissä ollaan varhaiskasvatuksen palveluihin erittäin tyytyväisiä, käy ilmi kaupungin tekemästä asiakastyytyväisyyskyselystä. Varhaiskasvatuksen palvelut saivat asteikolla 1–5 yleisarvosanaksi 4,5. Vuonna 2018 vastaava luku oli 4,28.
Erityisen positiivisina asiakkaat kokivat vastaanoton varhaiskasvatuksessa, suvaitsevaisuuteen kannustamisen toiminnassa ja kaikkien hyväksynnän sekä varhaiskasvatuksen positiivisen ilmapiirin..
– Henkilökuntamme on ammattitaitoista, sensitiivisyydellä ja sydämellä työhönsä, lapsiin ja perheisiin suhtautuvaa. Tämä näkyy kyselyn vastauksissa, varhaiskasvatuksen johtaja Kaisa Rantala sanoo.
Vastaajista 91,8 prosenttia koki, että nykyiset Naantalin varhaiskasvatuksen tarjoamat palvelut ovat laajuudeltaan ja sisällöltään naantalilaisille perheille riittäviä. Vuonna 2018 vastaava luku oli 83 prosenttia.
– Viimeisen neljän vuoden ajan varhaiskasvatuksen palvelujen kokonaisuutta on yhdessä koulutuslautakunnan kanssa systemaattisesti kehitetty. On muun muassa aloitettu puistotoiminta ja lapsiparkki keskustassa ja saariston alueen perhetyötä on lisätty. Lisäksi varhaisen tuen perheohjaus ja varhaiserityiskasvatuksen kehittämistyö näkyvät varmasti tässä hyvässä prosenttiluvussa.
Vastaajista 60,6 prosenttia kertoi, että koronaepidemia on vaikuttanut varhaiskasvatuspalveluun. Avoimissa vastauksissa kuvattiin esimerkiksi henkilöstön ja asiakkaiden vuorovaikutuksen vähentyneen ja toiminnallisuuden muuttuneen esimerkiksi retkien ja vanhempainiltojen perumisten myötä.
Vastaajista 66,8 % kertoi saaneensa lapselleen ja perheelleen tukea haastavissa tilanteissa.