Var­si­nais-Suo­men hy­vin­voin­ti­a­lue jat­kaa ke­sä­kuun lop­puun as­ti pi­lot­tia, jos­sa toi­ve­tak­sin käyt­tö­oi­keus laa­je­ni ym­pä­ri­vuo­ro­kau­ti­sek­si ja pal­ve­lun käyt­tö­ra­joi­tuk­set pois­tui­vat. Tä­män jäl­keen pää­te­tään toi­ve­tak­sin laa­juu­des­ta.

Alun pe­rin puo­len vuo­den mit­tai­sek­si suun­ni­tel­tu pi­lot­ti al­koi ke­sä­kuus­sa, ja ko­ke­muk­sia on kar­toi­tet­tu asi­a­kas­ky­se­lyl­lä mar­ras­kuus­sa. Var­ha on seu­ran­nut myös pal­ve­lus­sa ta­pah­tu­nei­ta muu­tok­sia. Ky­se­lyn mu­kaan toi­ve­tak­siin ol­laan tyy­ty­väi­siä, ja myös asi­ak­kai­den ja mat­ko­jen mää­rä on kas­vus­sa.

Toi­ve­tak­si on osa liik­ku­mi­sen tuen pal­ve­lua eli vam­mais­pal­ve­lu­lain sekä so­si­aa­li­huol­to­lain mu­kaan jär­jes­tet­tä­viä asi­oin­ti- ja va­paa-ajan mat­ko­jen kul­je­tus­pal­ve­lu­ja.

Ky­se­lyyn vas­tan­neis­ta toi­ve­tak­si­pal­ve­lun käyt­tä­jis­tä 91,3 pro­sent­tia on ol­lut tyy­ty­väi­siä pal­ve­luun ja 95 pro­sent­tia ha­lu­aa käyt­tää pal­ve­lua myös jat­kos­sa..

Toi­ve­tak­sin käy­tön osuus kas­voi noin 25 pro­sen­tis­ta lä­hes 40 pro­sent­tiin.

Toi­ve­tak­sin ohel­la tak­sin käyt­tö­ta­po­ja ovat va­ki­o­tak­si, jo­hon vaa­di­taan eril­li­nen ha­ke­mus, ja ta­val­li­nen tak­sin käyt­tö, jos­sa mat­ka va­ra­taan Ta­xi­da­tan vä­li­tys­kes­kuk­sen kaut­ta.

Toi­ve­tak­si­pal­ve­lus­sa mat­kas­ta voi so­pia kul­je­tus­pal­ve­lua tuot­ta­van pai­kal­li­sen kul­jet­ta­jan kans­sa suo­raan, jos kul­jet­ta­ja on mu­ka­na Ta­xi­da­tan so­pi­muk­sen mu­kai­sen pal­ve­lun tuot­ta­mi­ses­sa. Eri­tyi­ses­ti nor­maa­lia tak­sia ai­em­min käyt­tä­neet ovat pi­lo­tin ai­ka­na siir­ty­neet toi­ve­tak­sin käyt­tä­jik­si.