Varsinais-Suomen sairaanhoitopiiri aikoo huomioida jatkossa yhä paremmin asiakas- ja henkilöstökokemuksen sekä laajan yhteistyön. Sairaanhoitopiirin valtuusto hyväksyi päivitetyn strategian tiistaina. Strategialla varaudutaan sote-uudistukseen sekä haetaan tapoja selvitä haasteellisesta taloudellisesta tilanteesta.
– Hoidamme asiakkaitamme niin, että tarvitessaan sairaalahoitoa jokainen varsinaissuomalainen haluaa tulla hoidetuksi juuri meillä. Laadukkaan palvelun pitää alkaa jo asiakkaan kotoa ja sen tulee jatkua takaisin kotiin saakka, sairaanhoitopiirin johtaja Matti Bergendahl sanoo.
Strategian jalkautus suunnitellaan talven aikana. Sairaanhoitopiirissä yhtenenäistetään erikoissairaanhoidon palveluprosesseja, valmennetaan henkilöstö palvelutilanteisiin sekä etsitään uusia keinoja palvelukultuurin parantamiseen.
Asiakaskokemuksen lisäksi sairaanhoitopiirin yksiköissä panostetaan henkilöstökokemukseen. Sairaanhoitopiirissä työskentelee noin 8 500 eri alojen ammattilaista.Sairaanhoitopiirissä työskentelee noin 8 500 eri alojen ammattilaista.
– Tavoitteenamme on olla Suomen arvostetuin työpaikka. Haluamme, että meillä työilmapiiri on kannustava, työntekijämme voivat olla ylpeitä omasta työstään ja sitä kautta palveluhenki heijastuu asiakaspalveluun, Bergendahl sanoo.
Lisäksi työtä Varsinais-Suomen erikoissairaanhoidon, perusterveydenhuollon ja sosiaalipalveluiden yhteistyön tiivistämiseksi jatketaan.
Sairaanhoitopiirin valtuusto hyväksyi jäsenkuntien kanssa rakennetun kehyksen mukaisen talousarvion ja lähivuosien taloussuunnitelman. Kuntien maksuosuudet voivat nousta vuosittain enintään 2,5 prosenttia vuosina 2021–2023.
Lisäksi valtuusto hyväksyi esityksen, jonka mukaan jäsenkunnilta voidaan tänä vuonna tarvittaessa periä erillinen koronapandemiasta johtuva valmiusmaksu. Kaikkiaan maksua voidaan kerätä 15 euroa asukasta kohden eli yhteensä 7,2 miljoonaa euroa.
Valmiusmaksu otetaan käyttöön vain, jos valtion lupaama taloudellinen tuki ei kata sairaanhoitopiirille koronapandemian hoidosta aiheutuneita taloudellisia menetyksiä täysimääräisesti. Valtionavustusten lopullisen määrän ennakoidaan olevan tiedossa loppuvuoden aikana.