Lou­nais­ran­ni­kon Osuus­pan­kin Kus­ta­vin kont­to­rin toi­min­not yh­dis­te­tään pan­kin Tai­vas­sa­lon kont­to­riin syys­kuun lo­pus­sa 2021.

Pal­ve­lu­jen kes­kit­tä­mi­sen taus­tal­la on asi­a­kas­käyt­täy­ty­mi­sen muu­tos: en­tis­tä har­vem­mat asi­ak­kaat asi­oi­vat kont­to­ris­sa.

– Pys­tym­me tar­jo­maan kus­ta­vi­lai­sil­le asi­ak­kail­lem­me ny­kyis­tä laa­jem­mat pal­ve­lut Tai­vas­sa­lon kont­to­ris­sam­me, ker­too pan­kin toi­mi­tus­joh­ta­ja Sami Peu­ra. – Kont­to­ri­pal­ve­lun tar­ve on Kus­ta­vis­sa­kin vä­hen­ty­nyt ja pank­ki­a­si­oi­den hoi­ta­mi­nen on yhä enem­män siir­ty­nyt verk­ko-, mo­bii­li- ja pu­he­lin­pal­ve­luun.

Kont­to­rien toi­min­to­jen yh­dis­tä­mi­sel­lä ei ole vai­ku­tus­ta hen­ki­lös­tön mää­rään. Tu­tut toi­mi­hen­ki­löt ja pan­kin asi­an­tun­ti­jat ovat jat­kos­sa ta­vat­ta­vis­sa Tai­vas­sa­lon kont­to­ris­sa.

Kont­to­rien yh­dis­tä­mi­nen ei edel­ly­tä asi­ak­kail­ta toi­men­pi­tei­tä. Esi­mer­kik­si tili- ja lai­na­nu­me­rot säi­ly­vät en­nal­laan.

– Toi­vom­me, et­tä asi­ak­kaam­me hyö­dyn­tä­vät myös säh­köi­siä ka­na­vi­am­me. Ny­kyi­sin esi­mer­kik­si lai­na­neu­vot­te­lut voi hoi­taa myös vaik­ka­pa ko­ti­soh­val­ta verk­ko­neu­vot­te­lu­na, sa­noo toi­mi­tus­joh­ta­ja Sami Peu­ra.