Ke­lan pää­tök­set ja kir­jeet tu­le­vat jat­kos­sa vain säh­köi­ses­ti Oma­ke­laan asi­ak­kail­le, jot­ka asi­oi­vat pal­ve­lus­sa ja ovat il­moit­ta­neet säh­kö­pos­ti­o­soit­teen­sa tai pu­he­lin­nu­me­ron­sa. Sa­maa kir­jet­tä ei lä­he­te­tä pos­tit­se. Kun uu­si pää­tös tai kir­je on lu­et­ta­vis­sa Oma­ke­las­sa, sii­tä tu­lee il­moi­tus Suo­mi.fi-vies­ti­nä, säh­kö­pos­til­la tai teks­ti­vies­til­lä. Muu­tos tu­lee voi­maan Ke­las­sa 15.1.2026.

Asi­ak­kaat, jot­ka ei­vät käy­tä Oma­ke­laa, saa­vat edel­leen Ke­lan pää­tök­set ja kir­jeet pa­pe­ri­pos­ti­na. Myös Oma­ke­laa käyt­tä­vä asi­a­kas voi ha­lu­tes­saan va­li­ta pa­pe­ri­pos­tin. Va­lin­ta teh­dään Oma­ke­las­sa tai Ke­lan asi­a­kas­pal­ve­lus­sa muu­tok­sen voi­maan­tu­lon jäl­keen.

– Säh­köi­nen asi­oin­ti no­peut­taa asi­oin­tia, kos­ka Oma­ke­las­sa pää­tös on asi­ak­kaan lu­et­ta­vis­sa heti. Sa­mal­la se tuo Ke­lal­le mer­kit­tä­viä sääs­tö­jä pos­ti­tus­ku­luis­sa, ja yli 1,5 mil­joo­naa asi­a­kas­ta on jo luo­pu­nut pa­pe­ri­pos­tis­ta. Säh­köi­sen asi­oin­nin en­si­si­jai­suus li­sää pa­pe­rit­to­man toi­mit­ta­mi­sen mää­rää ja en­nen kaik­kea yh­te­näis­tää vi­ra­no­mais­vies­tin­tää, ker­too ryh­mä­pääl­lik­kö Anu Lan­to­nen Ke­lan etuu­sa­si­a­kir­ja­tuo­tan­nos­ta.

Tänä vuon­na Kela on lä­het­tä­nyt noin 6,4 mil­joo­naa kir­jet­tä pa­pe­ri­pos­ti­na ja yli 8 mil­joo­naa pa­pe­rit­to­mas­ti. Vuo­del­le 2025 ase­tet­tu 6 mil­joo­nan eu­ron sääs­tö­ta­voi­te tu­los­tus- ja pos­ti­tus­ku­lus­sa saa­vu­tet­tiin jo mar­ras­kuus­sa.

Ke­lan kir­jei­den lä­he­tys­käy­tän­nöt pe­rus­tu­vat mar­ras­kuus­sa 2025 hy­väk­syt­tyyn Kela-lain uu­dis­tuk­seen.

Kaik­ki vi­ra­no­mai­set al­ka­vat vuon­na 2026 toi­mit­taa kir­jeet en­si­si­jai­ses­ti säh­köi­ses­ti, kun säh­köi­sen asi­oin­nin en­si­si­jai­suut­ta kos­ke­va laki tu­lee voi­maan. Tark­ka ajan­koh­ta vah­vis­tuu edus­kun­ta­kä­sit­te­lyn ede­tes­sä. Suo­mi.fi-vies­tit tu­le­vat au­to­maat­ti­ses­ti käyt­töön kai­kil­le täy­si-ikäi­sil­le, jot­ka kir­jau­tu­vat säh­köi­siin asi­oin­ti­pal­ve­lui­hin Suo­mi.fi-tun­nis­tau­tu­mi­sel­la.

Suo­mi.fi-pos­ti­laa­tik­koon tu­lee jat­kos­sa use­an vi­ra­no­mai­sen kir­jeet, pää­tök­set ja las­kut. Ke­lan kir­jeet tu­le­vat jat­kos­sa­kin Oma­ke­laan. Suo­mi.fi-vies­tei­hin tu­lee il­moi­tus, kun Oma­ke­las­sa on uut­ta pos­tia.