Asi­a­ka­soh­jauk­sen pi­lot­ti­han­ke kat­taa jo lä­hes koko Var­si­nais-Suo­men. Va­kan alu­eel­ta mu­ka­na ovat kaik­ki kun­nat: Ak­se­lis­ta Mas­ku, My­nä­mä­ki ja Nou­si­ai­nen, U-so­tes­ta Uu­si­kau­pun­ki, Veh­maa, Kus­ta­vi ja Tai­vas­sa­lo sekä li­säk­si Naan­ta­li.

Asi­a­ka­soh­jauk­ses­sa kar­toi­te­taan asi­ak­kaan käyt­tä­mät pal­ve­lut ja tar­vit­ta­es­sa laa­di­taan hoi­to- tai asi­a­kas­suun­ni­tel­ma.

– Asi­a­ka­soh­jaa­jan teh­tä­vä­nä on kar­toit­taa asi­ak­kaan ko­ko­nais­ti­lan­ne, oh­ja­ta hä­net oi­kei­siin pal­ve­lui­hin ja kar­sia mah­dol­li­set pääl­lek­käi­set tai ko­ko­naan tur­hat pal­ve­lut pois, Sen jäl­keen, pie­nin as­ke­lin, voi­daan yh­des­sä läh­teä miet­ti­mään oi­kei­ta pal­ve­lui­ta ja luo­maan asi­a­kas- tai hoi­to­suun­ni­tel­maa, pro­jek­ti­pääl­lik­kö Tiia Kor­pi­sa­lo sa­noo.