Kun jo­ta­kin paik­kaa ke­hos­sa ko­lot­taa, ryh­dy­tään usein sel­vit­tä­mään goog­laa­mal­la, mikä tau­ti mah­tai­si ol­la ky­sees­sä. Ha­ku­ko­neen osu­mat saat­ta­vat sit­ten vie­dä ihan vi­ka­suun­taan pik­kuon­gel­mas­ta kuo­le­man­sai­rau­teen.

Luo­tet­ta­vam­pi oi­re­ar­vio löy­tyy val­ta­kun­nal­li­ses­ta Oma­o­lo.fi-pal­ve­lus­ta, jos­sa kuka ta­han­sa voi ar­vi­oi­da hoi­don­tar­vet­taan täyt­tä­mäl­lä oi­re­ar­vi­o­ky­se­lyn.

Pal­ve­lu aut­taa ar­vi­oi­maan, hoi­tuu­ko vai­va it­se ko­to­na hoi­ta­en vai vaa­tii­ko se am­mat­ti­lai­sen apua ja jos, niin on­ko se kii­reel­lis­tä. Mo­nis­sa kun­nis­sa on ky­se­lyn jäl­keen pys­ty­nyt jär­jes­tel­män kaut­ta myös lä­het­tä­mään yh­tey­de­not­to­pyyn­nön tai va­raa­maan suo­raan ajan ter­vey­den­hoi­toon.

Näp­pä­rim­mil­lään hom­ma su­juu niin, et­tä jos oi­reet ovat sel­ke­ät, ter­veys­kes­kus kä­sit­te­lee saa­man­sa säh­köi­sen lo­mak­keen ja lä­het­tää asi­ak­kaal­le re­sep­ti­mää­räyk­sen ap­teek­kiin.

Nyt täl­lai­nen asi­oin­ti on mah­dol­lis­ta myös my­nä­mä­ke­läi­sil­le, nou­si­ais­lai­sil­le ja mas­ku­lai­sil­le eli Pe­rus­tur­va­kun­ta­yh­ty­mä Ak­se­lin alu­een asuk­kail­le (V-SS 27.8.).

Ak­se­li on ajoit­tain saa­nut kri­tiik­kiä pu­he­li­na­jan­va­rauk­sen toi­mi­mat­to­muu­des­ta. Kun rin­nal­le näin tuli myös säh­köi­nen jär­jes­tel­mä yh­tey­de­not­toi­hin, vä­hen­tää se vas­taa­vas­ti ruuh­kaa pu­he­lin­jo­nois­sa. Näin ne, joil­le ai­noa kei­no yh­tey­de­not­toon on pu­he­lin, pää­se­vät hel­pom­min läpi.

Ja ne, jot­ka pys­ty­vät käyt­tä­mään net­tiä, sai­vat käyt­töön­sä ajas­ta ja pai­kas­ta riip­pu­mat­to­man ta­van asi­oi­da: kii­reet­tö­mäs­sä ta­pauk­ses­sa voi esi­mer­kik­si työ­päi­vän jäl­keen rau­has­sa ko­to­na täyt­tää oi­re­ar­vi­on ja lä­het­tää yh­tey­de­not­to­pyyn­nön, sen si­jaan et­tä jo­not­tai­si työ­päi­vän ku­lu­es­sa pu­he­li­mes­sa. Kai­kil­la ei edes ole mah­dol­lis­ta käyt­tää pu­he­lin­ta työ­a­jal­la.

Kun pu­he­li­mes­sa jo­no­te­taan soit­to­jär­jes­tyk­ses­sä, säh­köi­nen sys­tee­mi pri­o­ri­soi vies­tit, luo­kit­te­lee ne kii­reel­li­syys­luok­kiin, ja ter­vey­den­hoi­to­hen­ki­lö­kun­ta tie­tää ot­taa yh­teyt­tä en­sin nii­hin, joil­la hätä on suu­rin.

Um­pi­mäh­käis­tä goog­lai­lua pa­rem­pi vaih­to­eh­to se on sik­si­kin, et­tä se myös ha­vait­see vas­tauk­sis­ta mil­loin pi­tää­kin soit­taa päi­vys­tyk­seen tai hä­tä­nu­me­roon.

Sari Hon­ka­sa­lo