Kir­jas­ton yk­si tär­keä teh­tä­vä on mah­dol­lis­taa, et­tä jo­kai­sel­la on tasa-ar­voi­nen mah­dol­li­suus tie­don ja yh­teis­kun­nan osal­li­suu­den ää­rel­le. Ny­ky­päi­vä­nä tie­to ja osal­li­suus yhä use­am­min kät­key­ty­vät säh­köi­seen muo­toon äly­lait­tei­den so­vel­lus­ten ja oh­jel­mien taak­se. Kan­sa­lai­sen voi ol­la haas­ta­vaa py­syä pe­räs­sä.

Tasa-ar­von to­teu­tu­mi­nen vaa­tii kir­jas­toil­ta yhä enem­mäs­sä mää­rin asi­ak­kai­den di­gi­tai­to­jen huo­mi­oi­mis­ta. Jo 1990-lu­vul­la kir­jas­tot al­koi­vat an­taa opas­tus­ta kir­jas­toi­hin ran­tau­tu­nei­den säh­köis­ten pal­ve­lui­den sekä In­ter­ne­tin käy­tös­sä. Vuon­na 2016 di­gi­tu­ki päi­vi­tet­tiin kir­jas­ton la­ki­sää­tei­sek­si teh­tä­väk­si.

Eri kun­nis­sa tuki miel­le­tään eri ta­voin. Toi­sis­sa kir­jas­tois­sa huo­leh­di­taan, et­tä asi­ak­kaat var­mas­ti ovat tie­toi­sia sii­tä, et­tä kir­jas­to­vir­kai­li­jal­ta voi ai­na ky­syä apua. Jos äly­kän­ny­kän kir­ja­si­met ovat pii­los­sa tai tur­ha vies­ti tuk­kii vies­ti­lii­ken­net­tä, ky­syä voi. Pul­man ei tar­vit­se ol­la suo­raan tie­don­ha­kuun liit­ty­vä. Toi­set kir­jas­tot ei­vät apua niin sel­väs­ti mark­ki­noi. Kir­jas­ton ai­noa vir­kai­li­ja voi ol­la kii­rei­nen tai osaa­mis­ta ei ole.

Kir­jas­to­vir­kai­li­jat pie­nis­sä kun­nis­sa ovat huo­lis­saan, mi­ten eri­ar­voi­ses­sa ase­mas­sa kan­sa­lai­set di­gi­a­vun saa­mi­sen osal­ta ovat. Ke­lan tai pan­kin asi­oin­ti­pis­teen puut­tu­mi­nen pie­nel­tä paik­ka­kun­nal­ta luo osal­taan pai­net­ta saa­da säh­köi­seen asi­oi­mi­seen apua kir­jas­tos­ta.

Avuk­si tu­lee yhä use­am­min mo­nen toi­mi­jan yh­teis­työ. Veh­maal­la di­gi­a­pua saa seu­ra­kun­nan jär­jes­tä­mäs­tä di­gi­kah­vi­las­ta, My­nä­mä­en kir­jas­tos­sa jär­jes­te­tään di­gi­ai­hei­sia Rai­sio-opis­ton kurs­se­ja, Nou­si­ais­ten kir­jas­tos­sa pi­de­tään kai­kil­le avoin­ta Elä­ke­lii­ton Nou­si­ais­ten yh­dis­tyk­sen Net­ti­ker­hoa ja Mas­kus­sa on saa­tu avuk­si han­ke­työn­te­ki­jä. Tai­vas­sa­lo os­taa pal­ve­lua yrit­tä­jäl­tä ke­vään ajan joka toi­nen maa­nan­tai.

Per­heen ja lä­heis­ten an­ta­ma tuki on se­kin tär­ke­ää, mut­ta niin on myös it­se­näi­syys. Jos­sain on hyvä ol­la taho, jota voi ny­käis­tä hi­has­ta sil­loin kun tar­vit­see, ei­kä ol­la riip­pu­vai­nen esi­mer­kik­si jäl­ki­pol­ven me­nois­ta, tu­lois­ta ja kiin­nos­tuk­sen as­tees­ta.

Saa­ra Huo­vi­nen